Solicitud de servicios

PROGRAMAS A LA MEDIDA

Somos muy flexibles en la planeación y ajuste de los itinerarios, por favor no dudes en explorar con nosotros cualquier aspecto de las reservaciones, ajustes, alojamiento, cambios...

Una vez que hayamos acordado el itinerario y que desees confirmar tu reservación, te enviaremos una factura por un depósito que irá del 30% al 50% del precio total (dependiendo del programa)

Los depósitos son parcialmente reembolsables, debido a que solemos pagar a nuestros asociados y guías por adelantado para asegurar la mejor calidad y disponibilidad

El saldo restante debe ser pagado a más tardar un mes antes de tu llegada

Como formas de pago, aceptamos transferencia bancaria y las principales tarjetas de crédito a través de nuestro portal de pago seguro (Visa, Amex, Mastercard)

Si estás hacienda tu reservación a menos de 4 semanas de tu llegada, requerimos el pago completo

Una vez que hayamos recibido el depósito, emitiremos una confirmación oficial de la reservación. Cuando recibamos el pago del saldo, te enviaremos un documento de información (documento

definitivo de viaje) en un documento PDF donde te proporcionaremos toda la información de contacto, horarios de salida y demás información necesaria

El pago del depósito constituye tu aceptación de los términos y condiciones

Estatuto y reglas


Política de cancelación


No tenemos una política de cancelación fija... Si, por cualquier razón, deseas o necesitas cancelar tu viaje, por favor, háznoslo saber tan pronto como sea posible, de manera que podamos devolverte la mayor cantidad posible. Tratamos de pagar a nuestros proveedores por adelantado para asegurar la máxima calidad en los servicios, así que reembolsaremos lo que podamos conseguir. Conservamos 150 EUR por persona a manera de cargos administrativos.

Seguro de viaje

Recomendamos ampliamente la compra de un seguro de viaje amplio (que asegure contra retrasos, cancelaciones, interrupciones y el equipaje) siempre que un viaje haya sido reservado. Seguros médicos, contra accidentes y de evacuación de emergencia también son recomendables siempre. Información detallada será dada una vez que se reciba una reservación, o ante una solicitud.

Pago con tarjeta de crédito

Todos los pagos serán efectuados en moneda croata. La cantidad que se cargue a tu cuenta de tarjeta de crédito dependerá de la conversión del precio de Euros a Kunas croatas de acuerdo al tipo de cambio vigente fijado por el Banco Nacional de Croacia. Cuando se hace el cargo a tu tarjeta de crédito, la misma cantidad será convertida a tu moneda local de acuerdo al tipo de cambio de las asociaciones de crédito. Como resultado de estas conversiones, existe la posibilidad de alguna leve diferencia con el precio expresado en nuestra página web.

Política de privacidad y confidencialidad de datos

More Mandić LLC respeta la privacidad de sus usuarios y visitantes, y sólo solicita información personal en el caso de confirmar una reservación para facilitar la provisión de los servicios solicitados. More Mandić LLC protegerá tu privacidad y sólo solicitará la información personal de sus clientes/usuarios/viajeros necesaria para cumplir los arreglos de viaje. Los datos del usuario son altamente confidenciales y no serán compartidos con terceros salvo en la medida que sea necesario hacerlo para cumplir con lo contratado. Todos los empleados y asociados están obligados a respetar la política de privacidad.